BoyleSports 正在大力投资英国零售业，最近一周在埃德蒙顿开设了新店，但今年早些时候，在曼彻斯特大区采取了更宏大的举措，收购了当地连锁店 Lewis Bet

BoyleSports 的物业和开发总监 Lee Otter 提供了对该公司在曼彻斯特的冒险经历的独家见解。 作为一个蓬勃发展的城市，曼彻斯特是扩张的理想地点，这次收购表明了英国零售业持续的潜力，但也代表了该公司增长计划的一个要素。

是什么让 Lewis Bet 引起了您作为收购机会的注意？

许多因素，但两个关键的战略和商业考虑引人注目——地点（在曼彻斯特及周边地区），因为这是我们几乎没有代表的地区，而且它是一个重要的城市。潜力——该集团提供了改进和增强客户体验并有效竞争的潜力。

您希望如何成功地吸引和留住 Lewis Bet 现有的客户群？

通过增强和改进之前已有的内容，包括实体环境和具有竞争力的交易方案。 如上所述，BoyleSports 以为客户至上的品牌而自豪，我们认为我们为市场带来的东西显着改善了客户以前获得的体验。

到目前为止，BoyleSports 在英国的扩张非常侧重于较小的城镇。 为什么会在英国最大的城市之一曼彻斯特推出呢？

这是两种不同的增长策略，自然增长，从头开始——评估博彩市场、确保正确的单位、获得同意并布置商店。 我们绝对决定了这些商店的位置。

第二种是通过收购实现增长，这就是 Lewis Bet 购买的意义，显然这些是在已经建立业务的交易博彩商店，我们在它们已经进行交易的地理位置收购它们。

曼彻斯特是一个拥有众多博彩商店的大城市，您认为什么能使 BoyleSports 与已有的竞争对手区分开来？

像每个城市一样，由于规模的原因，它不是一个单一的同质博彩市场，而是由多个集体但独立的地区组成——所有九家前 Lewis Bet 商店都在不同的城镇/郊区进行交易，并在当地与附近的博彩商店竞争。

这就是改进的实体设施和增强的交易设施将增长市场份额并为客户提供他们想要和应得的更多内容的地方。

关于曼彻斯特，有什么特别之处使其成为零售博彩的理想地点吗？ 例如，当地主要体育运动队的存在以及蓬勃发展的娱乐/休闲场所。

这是一个充满活力的大城市，如上所述，是我们以前代表性不足的地区，因此我们期待在这些地点为新老客户提供 BoyleSports 的体验。

这是否表明您对英国和爱尔兰零售业及其长期可持续性的持续信心？ 在线增长的背景下，该行业仍然值得付出成本吗？

绝对，像所有运营商一样，我们已经看到了业务在新冠疫情后的反弹水平，这是因为博彩商店是志同道合的人分享休闲时间的社交环境。 与在线截然不同的体验，这种情况已经愉快地共存了将近二十年。 这两个方面对业务都非常重要。

全渠道产品对您的零售体验以及确保在线和实体店之间强有力的交叉有何重要意义？

像大多数同时拥有零售和在线业务的主要运营商一样，为 BoyleSports 客户提供选择亲自去商店并与我们共度时光，或者更喜欢在线投注的便利性，这对我们很重要。

商店不会 24 小时营业，确保我们满足营业时间以外客户的需求是一项重要的规定和服务，确保投注者仍然可以获得 BoyleSports 体验和交易方案。

BoyleSports 之前在爱尔兰收购了 Tully Bookmakers。 兼并和收购是您零售扩张计划的核心部分吗？

不是核心部分，但当然是几个方面之一。 我们将始终关注并讨论与任何希望处置英国、爱尔兰或国际新市场（例如收购秘鲁的 Timberazo）的零售或数字资产的团体可能存在的机会，因为我们现在与以往一样热衷于发展 BoyleSports 品牌。

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